Click to order
Вот что вы выбрали:
Total: 
По Москве и области действует доставка с примеркой. Положите в корзину всё что нравится и мы это привезём в день заказа или на следующий ❤
____________________________________________
В регионах услуги примерки нет, поэтому мы внимательно подбираем размер по вашим параметрам. А если что-то пойдёт не так, вы можете бесплатно обменять размер.
Как вас зовут?
Ваш телефон
Введите e-mail, если хотите получить копию заказа на почту
Промокод
Payment method
При покупке 2х позиций для вас действует БЕСПЛАТНАЯ доставка и скидка - 500р от суммы заказа. Больше товаров - больше скидка!
Обмен/возврат
Мы предоставляем лучший сервис обслуживания
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 календарных дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства.

Для оформления возврата вам необходимо:

1. Позвонить или написать на почту info@kashemir.store / любой мессенджер о намерении вернуть товар.
2. В сообщении укажите причину возврата.
3. Дата отправления вашего заявления должна укладываться в период 14 дней со дня покупки, не считая самого дня покупки.
4. Далее вам нужно привезти возвращаемый товар в Москве территориально к станции метро Улица Скобелевская по предварительному согласованию. Если вы не можете привезти товар сами, то можете воспользоваться любой курьерской службой за свой счет, например за пару минут можно найти курьера на YouDo или Dostavista. Так же в Москве и МО вы можете выслать товар к нам на склад сдек - это быстро и удобно и будет стоить до 300р.

Для регионов возврат осуществляется исключительно курьерской службой SDEK на склад . Посылки, ошибочно отправленные почтой России или другими курьерскими службами с адресной доставкой или доставкой до склада, будут лежать на складах и отправятся обратно к отправителю по истечении 14 дней. Мы забираем возвраты/обмены только с одного склада Сдек в Бутово.
5. Если вы отправляете товар на возврат курьером/курьерской службой, то обязательно вложите в отправление следующее:
- товары
- упаковку и бирки
6. Дождаться уведомления на e-mail о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 14 дней с даты поступления товара на склад, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень).
Возврат товара НЕнадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен (с браком) и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

На примерке по Москве тщательно проверьте изделие. Если вы обнаружили брак в изделии, покажите его курьеру. После отъезда курьера с места доставки претензии на предмет заводского брака не принимаются.

Если Вы получили товар ненадлежащего качества почтой, пожалуйста, отправьте Вашу претензию на info@kashemir.store или в вотсап, описав выявленный дефект и приложив несколько четких фото. По дальнейшим действиям с Вами свяжется наш специалист.

Возврат стоимости изделий осуществляется после:
- поступления изделия на склад интернет-магазина
- подтверждения экспертами компании ненадлежащего качества товара.
Стоимость доставки и учёт скидок при возврате
Выезд курьера по Москве оплачивается по полному тарифу (см тарифы любой курьерской службу, you do, dostavista, либо наш курьер, стоимость 500р за выезд). Выезд в МО рассчитывается индивидуально.

Если при покупке товара у вас была бесплатная доставка (по Москве и РФ), при возврате товара будет удержана сумма первичной пересылки/доставки товара к вам, если она была бесплатная. Помните, что политика бесплатной доставка формируется только за счет включения её в стоимость купленного вами товара.
Если при покупке товара у вас была скидка и вы возвращаете один из нескольких купленных товаров, сделанная скидка аннулируется и пересчет суммы возврата будет без скидки.

Денежные средства возвращаются на сбербанк.
Срок возврат денежных средств составляет до 14 дней после возврата товара на склад и его проверки, чаще всего мы укладываемся в 7 дней.

Если у вас есть дополнительные вопросы по обмену или возврату товара, позвоните или напишите нам в вотсап.
обмен ТОВАРА
Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Процедура обмена намного быстрее, вам нужно отправить/привезти товар и выбрать другой на замену.
Курьерские услуги при обмене оплачиваются покупателем самостоятельно.


Если у вас есть дополнительные вопросы по обмену или возврату товара, позвоните или напишите нам на info@kashemir.store
Стоимость доставки при обмене
Если вы решаете совершить обмен, выезд курьера по Москве в пределах МКАД бесплатный.
Если у вас целое множество обменов по Москве, после которых вы совершаете возврат, мы вычтем стоимость каждого приезда курьера к вам по полному тарифу 500р/выезд.

Для МО стоимость доставки для обмена оплачивается по обычному тарифу: до 10км за МКАД - 500р, далее каждый последующий - 10р/км.

Для регионов отправка сдеком товара на обмен к нам за ваш счет, от нас к вам - за наш счет.
Что тут ещё интересного:
Made on
Tilda