Click to order
Cart
Ваш заказ
Total: 
Вы можете выбрать на примерку сколько угодно товаров из нашего магазина. Просто положите их в корзину!
*Только для доставок по Москве и области.
Для отправки почтой: ФИО
Ваш телефон
Доставка
Адрес доставки
Для отправки почтой - полный адрес с индексом
Введите e-mail, если хотите получить копию заказа на почту
Payment method
При покупке 2х позиций для вас действует БЕСПЛАТНАЯ доставка и скидка -500р.
• При покупке верхней одежды доставка бесплатная по всей России •
Обмен/возврат
Мы предоставляем лучший сервис обслуживания
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 календарных дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства.

Для оформления возврата вам необходимо:

1. Позвонить или написать на почту info@kashemir.store / любой мессенджер о намерении вернуть товар.
2. На вашу почту будет выслан образец заявления на возврат, по которому от руки нужно будет написать свое заявление, затем отсканировать или сфотографировать его и отправить ответным письмом.
3. Дата отправления вашего заявления должна укладываться в период 14 дней со дня покупки, не считая самого дня покупки.
4. Далее вам нужно привезти возвращаемый товар в Москве к станции метро Улица Скобелевская. Если вы не можете привезти товар сами, то можете воспользоваться любой курьерской службой за свой счет, например за пару минут можно найти курьера на YouDo или Dostavista.
Из-за большой загруженности наши курьеры не производят выезд для возврата товара по Москве и области.

Для регионов возврат осуществляется исключительно курьерской службой SDEK на склад . Посылки, ошибочно отправленные почтой России или другими курьерскими службами с адресной доставкой или доставкой до склада, будут лежать на складах и отправятся обратно к отправителю по истечении 14 дней. Мы забираем возвраты/обмены только с одного склада Сдек в Бутово.
5. Если вы отправляете товар на возврат курьером/курьерской службой, то обязательно вложите в отправление следующее:
- товары
- упаковку и бирки
6. Дождаться уведомления на e-mail о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 7 дней с даты поступления товара на склад, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень).
Возврат товара НЕнадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен (с браком) и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

На примерке по Москве тщательно проверьте изделие. Если вы обнаружили брак в изделии, покажите его курьеру. После отъезда курьера с места доставки претензии на предмет заводского брака не принимаются.

Если Вы получили товар ненадлежащего качества почтой, пожалуйста, отправьте Вашу претензию на info@kashemir.store, описав выявленный дефект и приложив несколько четких фото. По дальнейшим действиям с Вами свяжется наш специалист.

Возврат стоимости изделий осуществляется после:
- поступления изделия на склад интернет-магазина
- подтверждения экспертами компании ненадлежащего качества товара.
обмен ТОВАРА
Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Процедура обмена намного быстрее, вам нужно отправить/привезти товар и выбрать другой на замену.
Курьерские услуги при обмене оплачиваются покупателем самостоятельно.


Если у вас есть дополнительные вопросы по обмену или возврату товара, позвоните или напишите нам на info@kashemir.store
ЧТО ТУТ ЕЩЁ ИНТЕРЕСНО:
Made on
Tilda